ENVIOS Y CAMBIOS
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Nuestro taller en Ciudad de México es donde se procesan y envían todos los pedidos. Considere que su orden de compra puede tardar más durante las vacaciones, las temporadas de alta demanda y rebajas, los días inhábiles, las emergencias médicas, los desastres naturales o las causas de fuerza mayor.
Nuestro taller normalmente procesa los envíos de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 3:00 p. m. Su pedido será enviado entre los 5 y los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pago de tu compra. Considere que los envíos no se realizan los fines de semana ni los días inhábiles. Cada pieza se realiza al momento en que se recibe el pago, es por eso que es necesario esperar entre 5 y 7 días hábiles para recibir su pedido.
Política de envíos
El costo por envío “Estándar" dentro de México es de $150.00 MXN. Realizamos entregas en toda la república mexicana. Aún no contamos con envíos internacionales.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a CHIIM HANDMADE FINERY.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en su pedido de compra.
En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana a su domicilio.
Política de Cambios
No se aceptan devoluciones sólo cambios.
Si recibiste tu pedido con algún desperfecto de origen, abierto, dañado , puedes solicitar un cambio. Para que tu pedido sea elegible para una devolución debe cumplir con las siguientes condiciones:
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El producto(s) debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. No se aceptarán manchas.
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Encontrarse en su embalaje original.
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Deberás documentar con imágenes el estado de tu paquete y producto.
